حریم خصوصی
سیاستهای حفاظت از اطلاعات شما
آخرین بروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
۱. مقدمه
کیومیت (کیومیت) متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شماست. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و حقوق شما چیست.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
۲.۱ اطلاعات کسبوکار
- نام و نام خانوادگی نماینده قانونی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- آدرس فیزیکی کسبوکار
- اطلاعات مالی بانکی جهت پرداخت
- مجوزها و مدارک قانونی کسبوکار
۲.2 اطلاعات مشتریان
- نام و شماره تماس
- تاریخچه رزروها و حضورها
- نظرات و امتیازات
- اطلاعات پرداخت
۲.3 اطلاعات تکنیکی
- آدرس IP و نوع دستگاه
- صفحات بازدید شده
- زمان و تاریخ بازدید
- رفتار کاربری
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
از اطلاعات برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- ارائه و بهبود خدمات پلتفرم
- پردازش رزروها و پرداختها
- ارتباط با شما در خصوص سرویس
- تحلیل و گزارشگیری
- حفظ امنیت و جلوگیری از تقلب
- اجرای الزامات قانونی
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک میگذاریم:
- با کسبوکارها برای پردازش رزروها
- با درگاه پرداخت برای تراکنشهای مالی
- با سرویسهای تحلیل برای بهبود پلتفرم
- با مراجع قانونی در صورت الزام قانونی
۵. حفاظت و امنیت
اقدامات امنیتی ما شامل:
- رمزنگاری دادهها در انتقال و ذخیره (SSL/TLS)
- دسترسی محدود به اطلاعات حساس
- پشتیبانگیری منظم از دادهها
- مانیتورینگ و کشف نفوذ
- آزمونهای امنیتی
۶. نگهداری دادهها
دادهها را به صورت زیر نگهداری میکنیم:
- حسابهای فعال: تا زمان فعال بودن
- بعد از پایان همکاری: ۹۰ روز
- دادههای مالی: ۳ سال الزام قانونی
- لاگهای سیستمی: ۱ سال
۷. حقوق شما
شما حق دارید:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید
- تصحیح یا حذف اطلاعات نادرست را درخواست کنید
- محدودیت پردازش را بخواهید
- قابلیت انتقال داده را داشته باشید
- اشتراک در خبرنامهها را کنسل کنید
- ثبت شکایت به مراجع نظارتی
۸. کوکیها و ردیابی
ما از کوکیها استفاده میکنیم برای:
- حفظ وضعیت ورود به حساب
- به خاطر سپردن تنظیمات
- تحلیل رفتار کاربری
- بهبود تجربه استفاده
میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید، اما برخی قابلیتها ممکن است کار نکنند.
۹. لینکهای خارجی
پلتفرم ممکن است شامل لینکهایی به سایتهای خارجی باشد. ما مسئولیت سیاست حریم خصوصی آن سایتها را نمیپذیریم.
۱۰. حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. از جمعآوری عمدی اطلاعات کودکان خودداری میکنیم.
۱۱. تغییرات در سیاست
حق تغییر این سیاست را محفوظ میداریم. تغییرات مهم را از طریق ایمیل یا اعلان در پلتفرم اطلاع میدهیم.